泉州到龙山县货运公司 泉州物流公司

泉州市昌源物流有限公司

外部客户服务检查
首先主要确认哪些要素是客户敏感，反应激烈和迅速的，例如：订货周期的长短、收款手续等敏感性因素；然后通过各种调查途径，例如问卷调查、电话调查、网上调查和客户当面访谈等方式对客户服务进行评分调研；接着根据调查评分结果对每个客户服务因素进行综合分析，然后根据分析结果进行纠内部的员工、部门和员工之间、部门各服务部门对物流服务流程之间的熟练度，例如：订单录入的准确率、收付款差异率等问题。然后同样通过各种调查方式，检查发现问题，通过再培训等方法对问题进行处理。

业务范围：
1、承接货运及货运业务；
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输
5、商提供长途货运业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、普通、；钢琴搬运、包装的运输业务
10、提供小轿车、托运业务

服务流程：
    受理－－可电话与我们联系，也可以上门洽谈
    验货－－进库时根据货单贴好标签
    发货－－根据货单当天分通报到货情况
    派送－－货到后（长途货运）运输合同应注意事项

我们保证：您的产品,为您提供直达专线。备有敞车、高栏车、全封闭车、半封闭车、集装箱车、高低板、大吨位半挂等各种吨位车型车辆！